Artikel L221-5 van de consumentenwetgeving
I.-Voordat een overeenkomst voor de verkoop van goederen of de verlening van diensten, digitale inhoud of digitale diensten wordt gesloten, verstrekt de handelaar de consument op leesbare en begrijpelijke wijze de volgende informatie:
1° De wezenlijke kenmerken van het goed, de dienst, de digitale inhoud of de digitale inhoud ;
2° De prijs van het goed, de dienst, de digitale dienst of de digitale inhoud, overeenkomstig de artikelen L. 112-1 tot en met L. 112-4 ;
3° De datum waarop of de termijn waarbinnen de beroepsbeoefenaar zich ertoe verbindt het goed te leveren of de dienst, digitale dienst of digitale inhoud te leveren;
4° Informatie met betrekking tot zijn identiteit, post-, telefoon- en elektronische contactgegevens, annuleringsprocedures, geschillenbeslechtingsmethoden, andere contractuele voorwaarden en, indien van toepassing, de kosten voor het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand, het bestaan van gedragscodes en waarborgsommen en financiële garanties;
5° In voorkomend geval, informatie betreffende wettelijke garanties, functionaliteiten, compatibiliteit en interoperabiliteit van de digitale inhoud, de digitale dienst of de goederen die digitale elementen bevatten, andere contractuele voorwaarden en, in voorkomend geval, het bestaan van eventuele beperkingen op de installatie van software;
6° de mogelijkheid om een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar onder de voorwaarden bepaald in Titel I van Boek VI;
7° Voor zover het herroepingsrecht bestaat, de voorwaarden, de termijnen en de modaliteiten voor uitoefening van dit recht, alsmede het standaardformulier voor herroeping, waarvan de voorwaarden en de modaliteiten bij besluit van de Raad van State zijn vastgesteld;
8° Voor zover van toepassing, het feit dat de consument de kosten voor het terugzenden van de goederen bij herroeping draagt en, voor overeenkomsten op afstand, de kosten voor het terugzenden van de goederen wanneer deze door hun aard niet per gewone post kunnen worden teruggezonden;
9° Informatie over de verplichting voor de consument om een vergoeding te betalen bij de uitoefening van zijn herroepingsrecht van een overeenkomst voor de levering van diensten, waterdistributie, de levering van gas of elektriciteit en het abonnement op een stadsverwarmingsnet, waarvan hij uitdrukkelijk heeft verzocht dat deze voor het einde van de herroepingstermijn zou worden uitgevoerd; deze vergoeding wordt berekend volgens de procedures van artikel L. 221-25 ;
10° Wanneer het herroepingsrecht niet kan worden uitgeoefend overeenkomstig artikel L. 221-28informatie waaruit blijkt dat de consument dit recht niet heeft of, in voorkomend geval, de omstandigheden waarin hij dit recht verliest;
11° in voorkomend geval, de toepassing van een gepersonaliseerde prijs op basis van geautomatiseerde besluitvorming.
De lijst en de inhoud van deze informatie worden bij decreet vastgesteld in de Raad van State.
In het geval van een openbare verkoop zoals gedefinieerd in de eerste paragraaf van artikel L. 321-3 van het Wetboek van Koophandel, kunnen de gegevens met betrekking tot de identiteit en de post-, telefoon- en elektronische contactgegevens van de beroepsbeoefenaar zoals bedoeld in 4° van I van dit artikel worden vervangen door die van de agent.
II - Naast de informatie voorzien in I, verstrekt elke beroepsbeoefenaar, voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst voor het verrichten van diensten en, bij ontstentenis van een overeenkomst, voorafgaand aan het verrichten van diensten, de aanvullende informatie voorzien in artikel L. 111-2.
